【編者按】6月下旬，甘南州委直屬機關(guān)工委成立5個督查組，對州直69個部門單位2024年上半年機關(guān)黨建工作開展情況進行了全面督查。督查發(fā)現(xiàn)，部分州直部門單位機關(guān)黨建重點工作和階段性任務完成良好，黨建工作特色亮點突出，成效顯著。為充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)和帶動作用，推動州直機關(guān)黨建工作提升水平、再上臺階，州委直屬機關(guān)工委將對這些機關(guān)基層黨組織的經(jīng)驗做法進行集中展示，供學習參考、交流借鑒。

著力打造窗口服務黨建品牌 推動住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

甘南州住房公積金管理中心黨總支部

州住房公積金管理中心黨總支部不斷加強隊伍建設，提高黨員干部文化素養(yǎng)，提升智慧服務能力，緊緊圍繞“效能黨建”品牌，有效開展“星級服務崗”“黨員先鋒崗”“黨員論業(yè)務、支部評業(yè)務”“職能講堂”等活動，全面推行“三項制度”“三項服務”，打造群眾滿意的公積金窗口服務品牌，促進文明行業(yè)創(chuàng)建工作，進一步推動甘南住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

加強隊伍建設，筑牢發(fā)展基石。完善從嚴管理干部隊伍制度體系，研究推動形成能者上、優(yōu)者獎、庸者下、劣者汰的用人導向和從政環(huán)境，建設德才兼?zhèn)洹⒅艺\干凈擔當?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化干部隊伍。嚴格落實監(jiān)督責任，發(fā)揮監(jiān)督作用，對重點領(lǐng)域、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，干部隊伍的日常監(jiān)督管理不斷增強。

創(chuàng)建黨建品牌，豐富載體內(nèi)涵。緊緊圍繞“效能黨建”品牌，有效開展“星級服務崗”“黨員先鋒崗”“黨員論業(yè)務、支部評業(yè)務”“職能講堂”等活動，全面推行“三項制度”“三項服務”，激發(fā)干部職工想干事、能干事、干成事的熱情和動力，進一步提高黨員理論素養(yǎng)，塑造了文明有素養(yǎng)、奉獻有擔當、干凈有規(guī)距的干部隊伍，積極探索“黨建 ”模式，推動黨建和業(yè)務深度融合發(fā)展。

提高文化素養(yǎng)，培育優(yōu)秀品格。深入踐行以繳存職工為中心的發(fā)展理念，著力打造“文化型公積金”，以文化強基、啟智增效，內(nèi)修外練成為新引擎，賦能窗口服務優(yōu)化升級，讓服務更熱心。塑造“規(guī)矩文化”，開展“法務大講堂”，加強作風建設，筑牢廉潔底線，樹立“干凈有規(guī)矩”的行為規(guī)范；塑造“人本文化”，開展“職能大講堂”（業(yè)務練兵），加強能力建設，提升業(yè)務水平，展現(xiàn)“文明有素養(yǎng)”的行業(yè)形象；塑造“情趣文化”，開展“國學大講堂”，加強文化建設，樹立新風正氣，弘揚“奉獻有擔當”的優(yōu)良作風。

打造智慧服務，提升服務質(zhì)效。貫徹國務院關(guān)于數(shù)字政府建設的有關(guān)要求，以“數(shù)字 智慧”住房公積金系統(tǒng)建設為契機，打造數(shù)字賦能、智慧服務、快捷高效的住房公積金業(yè)務管理服務系統(tǒng)。加強部門、機構(gòu)的數(shù)據(jù)對接，強化數(shù)據(jù)共享應用，提升線上服務水平，逐步實現(xiàn)“讓群眾少跑路、讓數(shù)據(jù)多跑腿”。深化業(yè)務協(xié)同辦理，發(fā)揮全國住房公積金監(jiān)管平臺、全省一體化協(xié)同平臺作用，推動“跨省通辦”高頻服務事項應上盡上，打造快捷高效的便民服務環(huán)境。

打造優(yōu)質(zhì)服務，提升服務能力。以黨建為引領(lǐng)，將黨建工作與服務提升深度融合，按照“上崗必培，逢培必考”原則，對窗口服務臨柜人員開展崗位“大練兵”，通過系統(tǒng)實操跟班學習的方式，提高臨柜人員業(yè)務政策熟知度、系統(tǒng)操作本領(lǐng)和政策解答能力。持續(xù)開展預約、上門、回訪“三項服務”，用暖心、耐心、細心、真心將規(guī)范服務落實到位，實現(xiàn)甘南公積金窗口服務整體效能和質(zhì)量提升。

創(chuàng)建服務品牌，提升服務水平。創(chuàng)建“甘金辦·安居夢”公積金窗口服務品牌，用心服務，暖心繳存人，智慧便捷，助力安居夢。實施“智慧增效、效能提質(zhì)、標準強基、文化賦能”四項舉措，轉(zhuǎn)變工作作風、強化服務意識、提高服務質(zhì)量，全力培育政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良的甘南住房公積金隊伍，樹立良好的為民服務形象，深入推進住房公積金服務標準化規(guī)范化便利化，打造群眾滿意的公積金窗口服務品牌，促進文明行業(yè)創(chuàng)建工作，進一步推動甘南住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。