近年來(lái)，成都市武侯區(qū)住建交局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)，創(chuàng)新制定“六員標(biāo)準(zhǔn)”，積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理和“蓉城先鋒·暖心物管”示范建設(shè)。

01

黨建引領(lǐng)聚合力

聯(lián)建共建促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展

武侯區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合黨委于2020年正式成立，同年打造全省首個(gè)物業(yè)行業(yè)黨群服務(wù)中心，縱向打造“物業(yè)行業(yè)黨委、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)黨組織、物業(yè)小區(qū)黨組織”三級(jí)體系，橫向構(gòu)建“1中心 11聯(lián)盟 N站點(diǎn)”互聯(lián)互動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)同物業(yè)小區(qū)高效能治理與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。

武侯區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合黨委設(shè)委員11名，其中書記1名、副書記2名。全區(qū)在冊(cè)執(zhí)業(yè)物企283家，實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的小區(qū)有495個(gè)，居住類綜合樓和重點(diǎn)商務(wù)樓宇94個(gè)。武侯區(qū)物業(yè)行業(yè)黨群服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)自2020年成立以來(lái)，指導(dǎo)全區(qū)符合條件的物業(yè)企業(yè)(項(xiàng)目)建立黨組織109個(gè)，其中單建77家、聯(lián)建32家。

02

樹立標(biāo)準(zhǔn)明方向

“六員”提升服務(wù)“新能級(jí)”

面對(duì)新時(shí)代物業(yè)服務(wù)與居民需求的供需矛盾，武侯區(qū)創(chuàng)新推出“六員”標(biāo)準(zhǔn)工作法，即“堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，做行業(yè)黨建‘先行員’；創(chuàng)新組織活動(dòng)，做行業(yè)黨建‘操作員’；融入社區(qū)治理，做行業(yè)黨建‘協(xié)調(diào)員’；提升服務(wù)質(zhì)量，做行業(yè)黨建‘服務(wù)員’；打造智慧物業(yè)，做行業(yè)黨建‘信息員’；夯實(shí)活動(dòng)陣地，做行業(yè)黨建‘管理員’。”

03

優(yōu)化服務(wù)解矛盾

夯實(shí)陣地構(gòu)建治理“新高地”

武侯區(qū)打造的物業(yè)行業(yè)黨群服務(wù)中心是一個(gè)功能齊全、組織完善、服務(wù)全區(qū)、民生導(dǎo)向的實(shí)體化黨群服務(wù)“新高地”。中心憑借紅色物業(yè)工作法、物業(yè)矛盾糾紛預(yù)防與化解機(jī)制、智慧物業(yè)服務(wù)，不斷完善物業(yè)服務(wù)聯(lián)動(dòng)分析、聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，健全事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、工作聽證會(huì)、成效評(píng)議會(huì)的共商機(jī)制，推動(dòng)形成“物業(yè)企業(yè) 社區(qū)小區(qū)黨組織 業(yè)主委員會(huì)”三方聯(lián)動(dòng)的小區(qū)共建共治格局。

在推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理的實(shí)踐中，武侯區(qū)住建交局為構(gòu)建黨建引領(lǐng)、政府監(jiān)管、居民自治、社會(huì)協(xié)同、法治保障、科技支撐的小區(qū)治理體系提供了“武侯范本”。華西社區(qū)報(bào)記者 黎澎