11月30日，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽群眾來電訴求586件次，網(wǎng)民留言68件（西寧12345微信公眾號(hào)58件、市長(zhǎng)信箱9件、市委網(wǎng)信辦1件），直接辦理204件，轉(zhuǎn)交責(zé)任單位辦理382件，回訪427件。

熱點(diǎn)問題：

1、物業(yè)服務(wù)47件，無集中反映問題，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)縣區(qū)政府核實(shí)處理。

2、消費(fèi)維權(quán)37件，無集中反映問題，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)縣區(qū)政府核實(shí)處理。

3、噪音問題24件，無集中反映問題，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線已及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)縣區(qū)政府核實(shí)處理。

原標(biāo)題：《西寧市黨建引領(lǐng)“有訴必應(yīng)馬上辦”機(jī)制創(chuàng)新工作日?qǐng)?bào)》

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來源：夏都西寧

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