制定“1 1”實施方案，開展突出問題自查自糾，共自查問題30余個，全部整改完成；認真履行全面從嚴治黨主體責任，研究制定3張“清單”，層層細化，扎實推進；發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新開展豐富多樣的主題活動，提升政務服務質(zhì)量，獲得群眾點評感謝或表揚……今年以來，榮昌區(qū)政務服務管理辦公室以“黨建全面從嚴落實年”主題活動為抓手，把加強黨的建設(shè)融入政務管理工作方方面面，以黨建助推為民服務提質(zhì)增效，助力區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

整治“三不”問題 助力黨建“全面從嚴”

制定工作方案細化任務，黨建引領(lǐng)促為民服務落到實處。榮昌區(qū)政務服務管理辦公室結(jié)合政務服務實際，制定“1 1”實施方案(“黨建全面從嚴落實年”主題活動工作方案、政務服務“不會辦、不能辦、不好辦”突出問題專項治理工作方案)。

榮昌區(qū)政務服務管理辦公室相關(guān)負責人介紹，“黨建全面從嚴落實年”主題活動工作方案，旨在聚焦“思想從嚴、監(jiān)督從嚴、執(zhí)紀從嚴、治吏從嚴、作風從嚴、反腐從嚴”六個方面，通過一系列強化措施筑牢思想基礎(chǔ)，強化責任擔當，努力培養(yǎng)“擔當型、作為型、率先型”政務服務黨員干部隊伍，助力全面創(chuàng)優(yōu)“便捷、規(guī)范、廉潔、高效”的政務服務環(huán)境。

參觀紅色教育基地(資料圖)。榮昌區(qū)政務服務管理辦公室供圖

在“思想從嚴”方面，通過深入學習解決錯誤認識、陳舊觀念問題，增強思想自覺。分“黨建理論、政務業(yè)務、廉政教育”主題，創(chuàng)新開設(shè)12期“政務課堂 ”系列學習培訓，提高思想意識。在“作風從嚴”方面，通過組織黨員到王良故居、聶榮臻紀念館等紅色教育基地參觀學習以及開展2期黨員集中輪訓、4堂“感悟榜樣力量”微黨課、“組織生活實例”評比、主題征文和微演講比賽等，注重黨員、干部的理論素養(yǎng)提升，夯實作風轉(zhuǎn)變。

在解決“反腐從嚴”方面的突出問題中，榮昌區(qū)政務服務管理辦公室緊緊圍繞“重點領(lǐng)域腐敗易發(fā)多發(fā)”等方面的問題，通過領(lǐng)導干部組織開展“以案四說”警示教育，節(jié)前開展黨風廉政教育，日常開展典型案例警示教育，加強關(guān)鍵崗位監(jiān)督等方法，多措并舉加大紀法教育和查處懲治力度，筑牢拒腐防變思想防線。

同時，在政務服務領(lǐng)域開展“不會辦”“不能辦”“不好辦”突出問題自查自糾，共自查問題30余個，制定整改臺賬，通過加強學習宣傳、建立政務大廳巡查管理工作制度、制定政務服務窗口文明服務規(guī)范五條措施等方式，現(xiàn)已全部整改完成。

“行動實施以來，我們組建了黨員服務先鋒隊，利用‘新風小院’平臺，向群眾宣講公證法律知識、民生政策10余場次，提供政務直通車進小院服務60余件次，推進黨的建設(shè)與業(yè)務工作全方位融合，開創(chuàng)了黨建工作新局面。”榮昌區(qū)政務管理辦相關(guān)負責人說。

開展主題活動 推進服務創(chuàng)新

“我要表揚人社窗口，服務過程中跟我講得特別仔細，不僅聽懂了還了解了相關(guān)政策。”今年6月，人社窗口黨員同志為群眾解決了疑難、困惑，獲得居民直接表揚。

“沒想到你們還把行政審批服務‘送上門’，提出的問題也當面落實，立即解決。這服務太周到了。”9月，在重慶市榮昌區(qū)政務管理辦公室服務發(fā)展黨支部和重慶瑜瀚電子科技有限公司黨支部開展的組織生活會上，一名企業(yè)管理人員對活動給予充分好評。

……

今年以來，榮昌區(qū)政務服務管理辦公室充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，通過創(chuàng)新開展“我是黨員我?guī)ь^”“講政策、送服務”，在職黨員“三進三服務”，黨員“一亮一曬”等活動，引導和教育窗口黨員在業(yè)務規(guī)范、服務群眾、志愿服務工作中帶頭發(fā)揮先鋒模范作用，為群眾、企業(yè)辦實事、解難題，獲得廣泛認可。

在“講政策、送服務”活動中，榮昌區(qū)政務服務管理辦公室以小院講黨課、主題黨日、黨員“雙報到”等為載體，分窗口、分支部組織黨員、業(yè)務骨干進企業(yè)、村(社區(qū))宣講惠企便民政策，“面對面”解決企業(yè)群眾的疑難問題，收集意見建議，并有針對性地制定解決措施。今年至目前，共宣講政策10余場次，解決疑難問題6個。

在職黨員“三進三服務”，即廣泛開展在職黨員進園區(qū)、進小區(qū)、進云區(qū)報到“三進”工作，密切做好服務企業(yè)、服務群眾、服務基層“三服務”工作，著力打通為民服務解難題的“最后一公里”，切實將黨組織的組織、資源、人才等優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為以基層黨建引領(lǐng)基層治理的工作效能。

隨著各類主題活動的深入開展，榮昌區(qū)政務服務管理辦公室收到的來自群眾、企業(yè)的感謝信也越來越多，今年至目前，獲得群眾點評感謝或表揚的窗口人員6人、參加志愿服務10余場次、提供延時服務400余人次。

榮昌區(qū)政務服務管理辦公室相關(guān)負責人表示，這些都是榮昌政務服務管理辦公室堅持把黨的建設(shè)擺在首位，積極探索全面從嚴治黨新方式新載體的一個縮影。下一步，榮昌區(qū)政務服務管理辦公室將持續(xù)強化黨的建設(shè)，統(tǒng)一思想，推進全面從嚴治黨取得更大成果；同時，聚焦為民服務，著力提煉打造黨建特色亮點工作，促進黨建工作與業(yè)務工作“雙融合”取得新成效。(蔣永勁)