南陽市宛城區稅務局：突出重點抓落實，注重績效顯成效（稅務局以績效抓管理責任落實）

2023年，南陽市宛城區稅務局堅持黨建引領，突出重點工作，不斷優化績效考核標準，結合年度績效考核任務及各類考核指標，圍繞主責主業，狠抓工作落實，全力以赴抓好績效考評各項工作。

突出黨建引領正作風，注重績效實績運用。深入貫徹落實黨的二十大精神，以建立全方位、全過程、全覆蓋績效管理體系為目標，按照“常規工作月調度、重要工作周調度、緊急工作日調度”工作機制，定期開展質量“體檢”，不斷提升過程監控和運用質效。

突出納稅服務滿意度，注重績效考評向導。建立問題訴求快速響應機制，對“12366”納稅繳費服務熱線等渠道反映的政策適用、稅收征管、納稅服務等問題，快速響應，并及時作出反饋；對企業遇到的疑難問題，專人跟進、精準解答，以訴求響應的加速度、紓困解難的精準度提升企業滿意度。對各環節進行全面考核，及時掌握第一手滿意度資料及問題反饋。

突出征管改革提質效，注重績效目標管理。落實績效目標管理與日常稅收征管工作貫通起來，嚴把“三關”提升征管質效。嚴把操作關，確保稅收基礎信息準確和真實。嚴把審核關，穩步推行5C5R數據質量監控和征管流程優化等征管基礎事項，增強征管流程的規范性。嚴把監控關，確保了各項征管流程通暢、各項征管數據可靠、各項征管信息準確。(郝敬鈺 寇瑩瑩)